İPTAL VE İADE KOŞULLARI
Kuba Beauty üzerinden yapılan alışverişlerde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri geçerlidir.
1. Cayma Hakkı
Alıcı, mesafeli satış kapsamında satın aldığı ürünü, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin iade etme hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde Kuba Beauty’ye yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı niteliğindeki e-posta, internet sitesi iletişim formu ya da benzeri yöntemlerle açık bir cayma bildirimi yapılması gerekmektedir.
2. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler
- Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünler.
- Kalıcı makyaj iğneleri, mikroblading sarf malzemeleri, tek kullanımlık ürünler ve benzeri hijyen hassasiyeti taşıyan ürünler.
- Koruyucu ambalajı, güvenlik bandı veya mührü açılmış pigment, boya, krem ve benzeri ürünler.
- Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler.
- Kurulumu yapılmış, kullanılmış, hasar görmüş, eksik aksesuarla gönderilmiş veya yeniden satışa uygunluğunu kaybetmiş cihaz ve ekipmanlar.
Bu istisnalar, ayıplı veya kusurlu ürünlere ilişkin yasal tüketici haklarını ortadan kaldırmaz.
3. Sipariş İptali
Sipariş henüz kargoya teslim edilmeden önce, Alıcı [e-posta adresi] veya [telefon numarası] üzerinden Kuba Beauty ile iletişime geçerek sipariş iptali talebinde bulunabilir.
Sipariş kargoya teslim edildikten sonra iptal işlemi yapılamaz; bu durumda iade prosedürü uygulanır.
4. İade Prosedürü ve Koşulları
İade edilecek ürünlerin;
- Orijinal kutusu ve ambalajı ile,
- Varsa tüm aksesuarları, kullanım kılavuzu ve faturasıyla,
- Eksiksiz, hasarsız ve yeniden satışa uygun şekilde
Kuba Beauty’ye gönderilmesi gerekmektedir.
Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde, ürünün cayma bildiriminin yapıldığı tarihten itibaren 10 gün içinde Satıcı’ya geri gönderilmesi gerekmektedir.
İade edilen ürün Kuba Beauty’ye ulaştıktan sonra kontrol edilir. Ürünün iade koşullarına uygun olması halinde iade süreci onaylanır.
5. Kargo Ücreti
Ürünün ayıplı, kusurlu veya yanlış gönderilmiş olması halinde iade kargo ücreti Kuba Beauty tarafından karşılanır.
Cayma hakkı kapsamında yapılacak iadelerde kargo süreci, ön bilgilendirme formunda ve/veya mesafeli satış sözleşmesinde belirtilen anlaşmalı kargo firması üzerinden yürütülür. Mevzuat gereği iade taşıyıcısı ve iade masraflarına ilişkin bilgilendirme, sipariş öncesinde Alıcı’ya sunulur.
6. Geri Ödemeler
İade koşullarına uygun ürünlerde, cayma bildiriminin Kuba Beauty’ye ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde tahsil edilen ürün bedeli Alıcı’ya iade edilir.
Geri ödeme, Alıcı’nın satın alma sırasında kullandığı ödeme yöntemine uygun şekilde yapılır. Banka veya ödeme kuruluşlarından kaynaklanan işlem sürelerinden Kuba Beauty sorumlu değildir.
Satıcı Bilgileri
Ticari Unvan: Qba Medi Turizm Sağlık ve Dış Ticaret Anonim Şirketi
Adres: Esentepe Mahallesi, Kore Şehitleri Caddesi, No: 43 Daire: 3 Şişli/İstanbul
Telefon:0212 212 04 28
E-posta: kubabeautytr@gmail.com
MERSİS / Vergi No: 6300492167
İade Adresi: Esentepe Mahallesi, Kore Şehitleri Caddesi, No: 43 Daire: 3 Şişli/İstanbul
Anlaşmalı Kargo Firması: Yurtiçi Kargo